Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der Lieferung der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung des Widerrufs bis zum Ablauf der Frist.

Wie können Sie widerrufen?

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns via E-Mail oder Post benachrichtigen:

Herrmann Medical GmbH
Neuer Wall 61
20354 Hamburg
E-Mail: info@herrmann-medical.de
Telefon: +49 176 72162630

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden wir Ihnen bereits erhaltene Zahlungen erstatten. Die Erstattung erfolgt schnellstmöglich und spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs.

Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Eine Ausnahme besteht, wenn die Ware fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist. In diesem Fall trägt Herrmann Medical GmbH die Rücksendekosten.

Besonderheiten

Das Widerrufsrecht besteht nicht für maßgefertigte Produkte oder hochpreisige Geräte mit Transportkosten. Bei solchen Produkten können gesonderte Regelungen gelten. Für hochpreisige Produkte wie große medizinische Geräte müssen Rücksendungskosten vom Kunden getragen werden, da diese oft mehrere hundert Euro betragen können.

Mängel und Beanstandungen

Sollte die Ware fehlerhaft oder beschädigt ankommen, informieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall werden wir die Rücksendekosten tragen und Sie erhalten eine Ersatzware oder eine Rückerstattung.